Shopee | Các bước thực hiện 1 đơn hàng hoàn chỉnh dành cho nhà bán hàng mới



Hôm nay mình sẽ hướng dẫn cho các bạn cách xử lý đơn hàng và giao hàng trên shopee khi có đơn hàng mới nhé.
Sau khi các bạn đã đăng sản phẩm, khách hàng sẽ vào xem và nếu họ thích thì họ sẽ đặt hàng. Vậy sau đó bạn sẽ làm gì.Nào cùng bắt đầu nhé

Bước 1: Đợi đơn hàng được xác nhận và cách kiểm tra đơn hàng trên shopee (ứng dụng)
Khi khách hàng đặt hàng, bạn sẽ chờ khoảng 30 phút đến 2 giờ. Lý do là do shopee sợ khách hàng sẽ đổi ý hủy đơn. Với hai giờ chờ xác nhận, đơn hàng sẽ dễ thành công hơn (thực ra nếu họ hủy sau đó thì cũng vậy, nhưng shopee làm vậy thì bạn cứ tin vậy đi). Sau khi 30 phút trôi qua, shopee sẽ xác nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng đó sang danh sách chờ lấy hàng. Khi này các bạn đã thấy con số hiện ở mục “chờ lấy hàng” rồi đó. Bạn cũng có thể thấy thông tin yêu cầu xác nhận COD trong mục Thông báo.
Bước 2: Chuẩn bị hàng
Khi đơn hàng đã được xác nhận. bạn bấm vào “chuẩn bị hàng”
Có hai hình thưc gửi hàng, đó là bạn mang ra bưu cục của đơn vị vận chuyển để gửi, và hai là bạn cho người ở bưu cục đến nhà bạn lấy.

Lưu ý: Địa chỉ mà nhân viên bưu cục tới lấy là địa chỉ bạn đăng ký khi mở shop nhé

Tùy vào mô hình hoạt động thì bạn có thể chọn cho mình hình thức phù hợp. Như ở ví dụ này, mình chọn phương án là mang ra bưu cục nhé. Nếu bạn đăng ký để nhận viên bưu cục đến lấy, hình như bạn sẽ tốn thêm một it tiền hay sao á, khoảng 11k thì phải, mình cũng không nhớ hiện tại lắm nhe, mấy bạn thông cảm 🙂

READ  MACBOOK PRO M1 2020: WATCH THIS BEFORE YOU BUY!

Mẹo:
Nếu số lượng đơn hàng của bạn lớn, bạn nên chọn hình thức cho bên giao nhận đến lấy.
Khi bạn nhấn vào gửi hàng tại bưu cục, shopee sẽ hiển thị cho bạn thông tin những bưu cục gần bạn để bạn có thể đến giao.
Đối với những shop mới, bạn nên chủ động mang ra cửa hàng. Lý do là mình vừa nắm được quy trình vận hành của giao nhận, vừa tăng tốc độ gửi hàng. Mới bán hàng thì hàng đi được càng nhanh càng tốt để xoay vòng vốn
Khi bạn gửi chủ động thì thời gian khách hàng nhận hàng sẽ nhanh hơn đôi chút so với nhân viên của bưu cục qua lấy
Sau khi mình chọn hình thức gửi, shopee sẽ tạo cho mình một mã vận chuyển hay cũng có thể gọi là mã vận đơn ngay tại ứng dụng, bạn có thể thấy bên dưới. Shopee có yêu cầu bạn phải in phiếu.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy đơn hàng vẫn sẽ nằm ở mục chờ lấy hàng, vì sao vậy, mình đã xác nhận gửi hàng rồi mà. Vấn đê nằm ở đây, sản phẩm sẽ chuyển sang đang giao khi bạn đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Khi đó shopee mới công nhận là bạn đã giao hàng.

Bước 3: Đóng gói và Giao hàng qua đơn vị giao nhận
Trước khi ra gửi hàng, mình khuyên các bạn nên đóng gói hàng cẩn thận, có hộp thì càng tốt, thông thường mình sẽ dùng loại túi bong bóng để bọc ngoài sản phẩm nhằm để sản phẩm được an toàn nhất có thể.
Mỗi ngày những đơn vị này vận chuyển hàng rất nhiều nên khả năng hàng của bạn bị dập nát hay hư hỏng là điều khó tránh khỏi. Có khi bạn gửi hàng ngon lành đi, nhưng đến nơi thì hàng đã dập nát, điều này khiến khách hàng không mua, bạn vừa hư hàng vừa mất tiền ship. Nói chung là cẩn thận vẫn hơn.
Nếu cẩn thận sẽ có bạn thắc mắc có cần ghi gì trên gói hàng shopee không? Theo mình bạn nên ghi lại mã vận chuyển lên là được, hàng ít khi thất lạc lắm
Tiếp theo khi đến đơn vị vận chuyển, mà như trong bài viết của mình là giaohangnhanh. Mình sẽ đọc số mà mình đã đăng ký với shopee. Do cơ sở dữ liệu khách hàng gửi đơn của shopee cũng được giaohangnhanh tích hợp nên bạn chỉ cần nói là giao hàng của shopee là các bạn đó hiểu. Xong rồi bạn đưa hàng rồi về thôi (Đoạn này không có hình vì quy định trong Giaohangnhanh không cho phép chụp hình nhé mọi người, nhưng quy trình thì như vậy)

READ  Cách Trả Hàng Và Hoàn Tiền Trên Shoppe Thành Công 100%

Bước 4: Đơn vị vận chuyển giao hàng
Bước này là bước nhàn nhất. Đơn hàng của bạn sẽ được cập nhật trong phần thông tin đơn hàng. Khách hàng cũng có thể thấy được đơn hàng hiện đang ở đâu.

Bước 5: Sau khi bán sản phẩm thành công
Sau khi đơn vị giao nhận đã gửi hàng thành công. Bạn sẽ thắc mắc liệu mình đã nhận được tiền chưa. Xin thưa là chưa. Shopee sẽ tạm “giam” tiền của mình trong 3 ngày kể từ ngày giao. Mục đích là đảm bảo rằng khách hàng sẽ không có phản hồi, trả hàng hay gì khác.
Vậy một câu hỏi đặt ra là người mua không xác nhận đã nhận hàng trên shopee thì làm sao?
Câu trả lời đó là sau 3 ngày người mua không xác nhận đã nhận hàng trên shopee thì shopee sẽ coi như khách xác nhận là đã nhận hàng.

Bước 6: Đánh giá trong shopee
Cái hay của đánh giá này là bạn và khách hàng sẽ đánh giá lẫn nhau, bạn đánh giá khách hàng có tốt không và ngược lại. Việc này giúp shopee dần loại bỏ những khách hàng và nhà bán hàng xấu ra khỏi hệ thống, nếu bạn kinh doanh trong sạch thì cứ an tâm mà bán hàng nhé
—————————————-
Hotline: 097 867 4842
Facebook: facebook.com/mohinhgameloren
Shopee: shopee.vn/lorenshop267
Sendo: sendo.vn/shop/lorenshop267
#shopee #banhang #shopee.vn #thuchiendonhang

Bạn đang theo dõi chuyên mục tin tức, công nghệ mới nhất của 24htivi.net

READ  Tough Choice - M1 Macbook Air vs Macbook Pro (2020)

Chuyên mục tổng hợp những thủ thuật máy tính, mẹo vặt công nghệ hay giúp bạn xử lý những rắc rối trong công việc hàng ngày.
Hy vọng các bài viết hữu ích với bạn đọc. Hãy chia sẻ bài viết này nhé!

About trangdh

Check Also

TRƯỜNG MẦM NON HOA THỦY TIÊN

CÁC THIÊN THẦN ĐÁNG YÊU PHẦN 2 Bạn đang theo dõi chuyên mục tin tức, …

42 comments

  1. https://www.youtube.com/watch?v=JDCmJ77RWtM video giải đáp các thắc mắc của mọi người ở đây nhé ^^ chúc mọi người thành công

  2. Thức Trương Hoài

    Anh ơi , em có một câu hỏi ạ , em ở trọ không biết mình có thể bán hàng Shopee được không ạ . Chúc anh sức khỏe

  3. Thanh Hà Trần

    Anh ơi cho em hỏi là nếu mình chọn shipper đến lấy hàng hoặc mình tự đưa cho bên vận chuyển thì mình có mất phí ship hay phí gì khác nữa ko ạ

  4. Trúc Tiên Hồ Ngọc

    volumm hơi nhỏ đó bạn, cảm on bạn nha

  5. Khi mình gửi cho bưu cục thế mình có mất phí gì ko anh

  6. Anh ơi nếu chưa có máy in thì ghi mã vận đơn trên shoppe dán lên là đc à anh
    Mong anh rep

  7. Trúc Tiên Hồ Ngọc

    Hay lắm anh. Cảm ơn anh nha

  8. Nếu ra bưu cục gửi thì sau khi khách nhận hàng xong, thì mình ra bưu cục lấy tiền hay shopee chuyển tiền về cho mình ạ

  9. Anh ơi em đặt hàng trên sendo mà shop xác nhận lâu quá anh 5 ngày rồi chat với shop thì shop ko trả lời bât h em phải làm sao ạ

  10. Anh hướng dẫn lấy mã vận đơn trên điện thoại đi ạ

  11. anh ơi vì sao em làm y hệt như bên trên anh nói nhưng shipper lại kh đến lấy hàng trong ngày mình hẹn ạ

  12. Ghi mã vận đơn có cần ghi thêm địa chỉ sđt ko ạ

  13. Như Huỳnh TV ✨

    Có cách nào in thông tin của khác hàng trên đth không ạ

  14. Thắm Nguyễn Thị

    Anh ơi, cho em hỏi ạ. Đơn hàng của em giá 320k. Khi khách mua hàng ck luôn qua ví shopee pay áp dụng mã freeship + xu đơn hàng còn 270k. Cho em hỏi khi tiền về em có nhận đủ 320k k ạ. Những mã giảm giá kia shopee chịu đúng k ạ

  15. Có cần thẻ ngân hàng hk anh

  16. Cho em hỏi xong xuôi gói hàng và ghi mã vận đơn thì chỉ cần gửi ra bưu điện là xong ạ? Cần thêm thủ tục gì ở bưu điện không ạ?

  17. Mình gói hàng vào thì nhân viên đến lấy hàng có mở ra xem gì bên trong không ạ

  18. nhà không có máy in thì sao ạ?

  19. Dieu Huyen Nguyen

    Anh ơi nhà em ko có thùng các tông thì em dùng thùng sữa milo có được không ạ?

  20. A ơi cho em hỏi thế nếu mình nhận tiền thì nhận qua đường gì ạ

  21. Anh ơi , nếu là mình chưa có tài khoản thì họ gửi tận tay cho mình hay sao ạ , mong anh rep🥺

  22. Không có máy in. Shiper tới nhà lấy hàng. Thì cục hàng mình ghi mã vận đơn. Hay mã đơn hàng. Hay phải ghi mã đơn hàng + mã vận đơn vậy a?

  23. bạn cho mình hỏi bạn đặt mua hộp catton ở đâu vậy? cảm ơn bạn!

  24. Mình có mã vận đơn shopee có cần tạo đơn trên ap của mình để ship vô lấy ko anh .

  25. làm âm thanh chán quá xin phép dis like

  26. Anh ơi có bắt buộc phải mua trên giá bao nhiêu mới giao ko ạ

  27. a ơi cho e hỏi nếu đơn hàng bị hoàn trả thì shipper có mang đến nhà mình không hay mình ra bưu cục lấy về ạ?

  28. cảm ơn bạn nhiều lắm! trước mình toàn lo ko biết nên giao hàng như thế nào tính nhờ bạn bè đạt thử một đơn nhưng sợ 1 đơn ít bên giao hàng ko đến cứ hoang mang mãi h mới biết thật sự rất cảm ơn bạn

  29. Em ko rành máy tính thì học cách đăng bán trên đt được ko vậy

  30. Huynh Đặng Thị

    Nếu bán quần áo thì cần bỏ vào trong hộp hay bỏ vào bao dán lại là được a

  31. Huynh Đặng Thị

    A ơi cho e hỏi, mình bán hàng trên shoppee live thì làm sao tạo đường link để khách hàng đặt vào ạ

  32. Làm sao để biết giá ship bao nhiêu ạk . Mong a rap ạk . Cảm ơn anh

  33. A ơi sao r giao mà k thấy chuyển tiền z ạ

  34. A ơi a ở đâu đại mỗ v

  35. Dạ cho em hỏi trường hợp không có máy in tem thì làm sao ạ

  36. Nguyễn Thị Vân Anh

    Anh ơi đơn hàng của e giao thành công rồi họ ghi bắn tiền từ chiều rồi mà tối e vẫn chưa thấy tiền trong ví shopee pay là sao ạ?

  37. Cái mã vận chuyển theo đơn thì lấy ở đâu ah

  38. Nguyenngoc_ Bảo_Hân

    Anh ơi cho em hỏi là đơn hàng em không in hoá đơn đc em ghi mã vận đơn đc không ạh có giao hàng đến khách được không ah và lấy tiền bằng cách nào ạh

  39. Rồi mua hộp đựng hàng ở đâu ạ

  40. A ơi cho e hỏi mình không có máy mà chỉ viết mỗi mã vận đơn thì làm thế nào để ngta biết tên và địa chỉ ng mua ạ

  41. Nếu mình có 1 đơn gửi shoppe với 1 đơn ngoài shoppe gửi cùng 1 đvvc thì vẫn bưu cục đấy đến lấy ạ .và có cần dán băng dính có chữ shoppe k ạ

  42. Suaushaiwjabajajaijshsisjssjjsjsjsjajaijajajajsjss

    Anh ơi thế giấy đó mình tự in ạ